Configuración exclusiva activa
Este workspace tiene reglas comerciales personalizadas aplicadas en backend. Debajo puedes ver de forma clara cómo responde tu bot realmente.
Consultas financieras
Preguntas sobre deuda, balance, cuotas, abonos, transferencias o estados de cuenta.
Acción interna: pasa a humano y se notifica al encargado.
Compra / cambio de equipos
Venta de equipos usados, parte de pago, trade-in o recepción de equipos.
Problemas con equipos
Fallas técnicas, equipos dañados, no carga, no enciende o mal funcionamiento.
Ubicación
Cuando el cliente pregunta dónde están ubicados o solicita dirección.
Aprendizaje activo del workspace
Bienvenida comercial
Cuando el cliente escribe hola, info o inicia conversación.
Precios e inscripción
Cuando preguntan precio, costo, mensualidad o inscripción.
Cierre: invita a reservar el cupo hoy mismo.
Datos de pago
Cuando preguntan cómo pagar, cuenta, banco, transferencia o comprobante.
Horarios y programas
Cuando preguntan días, horarios, clases o cursos disponibles.
Objeciones y seguimiento
Cuando el prospecto duda o dice que lo pensará.
Cierre de inscripción
Cuando el cliente muestra intención de entrar o reservar.
Cómo trabaja este agente
Configurador guiado
Aquí configuras el bot por pasos. El sistema convierte esto automáticamente a nodos compatibles con tu motor actual.
1) Bienvenida
Este es el primer mensaje que verá el cliente.
2) Menú principal
Configura las opciones visibles del menú principal.
3) Segmentación opcional
Sirve para filtrar y priorizar clientes antes de pedir sus datos.
4) Captura de datos del cliente
Estas preguntas se harán antes de agendar la cita.
5) Citas y horarios
Define cómo el bot manejará la agenda.
6) Información de servicios
Este mensaje se envía cuando el cliente elige “Información sobre nuestros servicios”.
7) Confirmación final
Este mensaje se envía al final del flujo.
Puedes usar variables como {{name}}, {{phone}}, {{email}}, {{client_type}}, {{appointment_type}}, {{schedule}}, {{service_category}}, {{service_request}}.